Kijkje in de keuken bij Vaktherapie Nederland - Denise Dirksen

Vaktherapie Nederland: wat is dat nu eigenlijk? Wie werken er? En wat doen ze voor jou als lid? Elke maand geven we een kijkje in de keuken van Vaktherapie Nederland. Deze maand nemen we een kijkje in de keuken bij Nathalie Jans, beleidsaviseur Kennis en Onderzoek.

Wat is je functie en wat zijn op dit moment jouw belangrijkste werkzaamheden?
Ik heb een combifunctie op het secretariaat. Binnen mijn functie ben ik grotendeels werkzaam voor het Kwaliteitsregister Vaktherapie (samen met Manon van Leeuwen), en daarnaast ondersteun ik de ledenservice en administratie (met Joanna Brouwers).

Sinds wanneer werk je bij Vaktherapie Nederland?
Ik werk hier sinds 1 augustus 2025.

Kende je vaktherapie of heb je hier ervaring mee?
Ik was al bekend met vaktherapie, aangezien meerdere mensen in mijn omgeving de opleiding hebben gevolgd.

Waar ben jij vandaag jouw werkdag mee begonnen?
Dankzij mijn vaste treintijden ben ik elke ochtend op tijd op de werkvloer. Ik begin de dag rustig: ik pak mijn tas uit, zet mijn laptop aan en haal een grote beker thee.

Zodra alles klaarstaat, controleer ik of mijn koptelefoon goed is aangesloten op ons telefoonprogramma. Daarna start ik met het doornemen van de mailboxen en check ik PE-online op urgente mails en binnengekomen aanvragen.

Wat heb je deze week op de planning staan?
Mijn werkzaamheden zijn doorgaans heel constant van aard. Ik werk dagelijks in de mailbox van het Kwaliteitsregister Vaktherapie en daarnaast in die van de ledenservice en administratie. Ik beantwoord de vragen die binnenkomen van leden en andere betrokkenen.

Daarnaast verwerk ik diverse verzoeken in PE-online. Zo voer ik standaardcontroles uit op ingediende dossiers, behandel ik dispensatieverzoeken, controleer ik of diploma’s van nieuwe leden erkend zijn en verwerk ik aanvragen voor het vooraf accrediteren van opleidingen, waarbij ik de inhoud controleer en beoordelaars aan de aanvraag koppel.

Tot slot hoop ik deze week, alleen of samen met mijn collega Manon, de lijst met dispensatie- en herintredersaanvragen door te nemen. We willen graag nagaan wat de actuele status is van deze aanvragen en of er vanuit ons nog verdere actie vereist is.

Stel, je staat in de lift en er stapt een onbekende in waar je een praatje mee maakt. Je hebt nog 1 verdieping te gaan en diegene wil graag weten wat jouw werk inhoudt. Wat zeg je dan?
Ik werk in een administratieve functie bij Vaktherapie Nederland. Ik ondersteun leden van de beroepsverenigingen en het Kwaliteitsregister Vaktherapie door het beantwoorden van hun vragen. Daarnaast houd ik mij bezig met alle administratieve taken rondom een lidmaatschap/registratie.

Wat zijn in jouw werk de belangrijkste dingen die je doet voor de leden?
Het meedenken in de vragen die leden hebben is belangrijk. Soms zien ze door de bomen het bos niet meer, waarna ze bij ons aan de telefoon belanden. Ik probeer hen dan op weg te helpen door mee te denken.

Je werkt nu een paar maanden bij Vaktherapie Nederland. Wat valt je op als ‘nieuwkomer’? 
Wat mij opvalt is dat de mensen die werken bij Vaktherapie Nederland met enorm veel passie en toewijding hun functie uitvoeren. Hopelijk vertaalt dat zich straks ook naar een plek voor vaktherapie in het reguliere zorgaanbod.

Wat maakt jouw werk zo leuk? Waar ben je trots op?
Wat mijn werk zo leuk maakt is de afwisseling van de werkzaamheden. Verder is geen dag hetzelfde. Elke dag leer ik wat nieuws door de vragen die leden stellen aan de telefoon over het Kwaliteitsregister Vaktherapie en de beroepsverenigingen. Ten slotte vind ik mijn collega’s belangrijk. Een prettig team is enorm waardevol. 

Ik ben trots op de stappen die ik heb gezet de afgelopen maanden, waardoor ik mijn weg al aardig weet te vinden in de mailboxen en PE-online.

Hoe breng jij ‘doen, ervaren, effect’ in je dagelijkse werkzaamheden?
Ik houd van wandelen. Wanneer ik een drukke werkdag heb gehad, ga ik graag nog even naar buiten om mijn hoofd ‘leeg te wandelen’. Na zo’n wandeling ben ik meestal weer ontspannen.

Hoe kijk je naar de toekomst van vaktherapie? Hoe verhouden jouw werkzaamheden zich hiertoe?
Vanuit mijn positie zie ik hoe de positie van vaktherapie zich ontwikkelt. Ik verwacht dat de toekomst van vaktherapie ligt in verdere integratie binnen multidisciplinaire teams. Door het ondersteunen van registratie, kwaliteitsbewaking en contact met professionals help ik mee aan de versterking en zichtbaarheid van vaktherapie in het zorgveld.

Wat wens je leden toe? Wat hoop je voor de komende jaren?
Ik wens alle leden toe dat zij hun werkzaamheden met plezier kunnen (blijven) uitvoeren en dat de groeiende erkenning van vaktherapie steeds meer ruimte biedt om hun werk te doen.

*****

Wil je reageren op dit interview? Stuur je bericht aan secretariaat@vaktherapie.nl en we geven je graag reactie!

Dit nieuwsbericht is opgesteld en gepubliceerd door Vaktherapie Nederland op 20-11-2025.